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醫院動態

我院召開一季度管理人員研討會

來源: 本站原創     時間: 2014-04-04 09:05:01
  

        2017年是市按摩醫院的“醫療質量管理年”和“服務提升年”,為了推進醫院各項工作開展,解決目前醫院發展存在的瓶頸問題,圓滿完成全年工作目標,4月22日,醫院舉辦一季度管理人員研討會,院領導及中層管理人員參加。
        研討會上,管理人員就一季度及過去三年的門診量、工作量、復診率等數據進行了深入研討,分析數據中的內涵,查找診療服務中存在的主觀和客觀問題,針對如何提高醫療質量和服務水平、贏得患者信賴提出了切實可行的意見建議和措施;醫務科結合醫院實際深入解讀了《醫療質量管理辦法》(2016年版),以及醫院的醫療質量評價標準,針對前期調研的問題提出了門診模式的調整方案,并進行了安排部署;辦公室解讀了人力資源和績效評價體系,重點針對該體系在實際工作中如何真正成為管理的抓手進行了分享,并對管理人員的履職標準就是360度考核標準進行了交流;全體管理人員對《濟南市按摩醫院“十三五”發展規劃(征求意見稿)》提出了補充和完善意見。
        王琳院長針對此次研討會提出了三點要求:一是首先要圍繞著質量、服務和盡職履責,清楚崗位的職責和標準,明白業務的流程和路徑;二是要敬畏制度,狠抓制度的嚴格執行落實;三是要注重團結協作,配合協作是提升醫療質量及其他所有工作的前提。
        此次管理人員研討會的召開,是對一季度工作的總結,更是對今后工作的推進,以提升醫療質量和服務水平為核心,圍繞重點工作,基于醫院目前存在的問題,提出具體可行的解決措施。通過會議的召開,管理人員進一步明確了努力方向,理清了工作思路,齊心協力推進醫院發展再上新臺階。

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